Cinco instituciones fueron destacadas por alcanzar la categoría de “Modelo”, con 75 puntos o más en la medición global: Dirección Nacional del Servicio Civil, Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz, Instituto de Previsión Social, Servicio de Impuestos Internos y el Servicio Nacional del Consumidor.

Esta medición que realiza el Laboratorio de Gobierno del Ministerio de Hacienda fue presentada ayer en el auditorio de la Contraloría General de la República en una ceremonia encabeza por las máximas autoridades de la cartera: el ministro de Hacienda, Mario Marcel; la subsecretaria de la cartera, Heidi Berner; y el jefe de operaciones en Chile del Banco Interamericano de Desarrollo, Pablo Angelelli; y los jefes de los 56 servicios medidos.

La presentación de resultados estuvo a cargo del Laboratorio de Gobierno y tras ello el ministro Mario Marcel subió al escenario para destacar a las cinco instituciones que alcanzaron la categoría de “Modelo” dentro de la medición, es decir, alcanzaron los 75 puntos o más en la medición global: Dirección Nacional del Servicio Civil, Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz, Instituto de Previsión Social, Servicio de Impuestos Internos y el Servicio Nacional del Consumidor. La autoridad felicitó a las instituciones galardonadas y señaló que “si uno sigue un poco esta historia y el significado que tienen estos reconocimientos, tiene muchos elementos para sentirse optimista en cuanto a que el germen o el capital para innovar en el sector público hoy está aquí. Estamos ya entrando una etapa de madurez respecto de este tema que nos ayuda también a que como concepto se instale, se proyecte y perdure en el sector público”.

En esa línea, el secretario de Estado sostuvo que “necesitamos no solo funcionarios, directivos o líderes con vocación de innovación, sino que también organizaciones que estén abiertas a ello y por tanto sean capaces de incorporarla y transformarla en una práctica cotidiana y duradera. La importancia de poder persistir depende mucho justamente de ese clima en las en las organizaciones, en los servicios públicos, que permita que se vayan asentando esas innovaciones».

La Subsecretaria Berner, por su parte, destacó que “es una buena noticia que se sigan sumando instituciones a este índice porque una etapa importante para la innovación es atreverse a medir las capacidades efectivas: partió en 2019 con 37 instituciones y vamos en 56, de 18 ministerios, que equivalen al 52% del Presupuesto. Además, enfatizó en “que la Agenda de Modernización del Estado de este Gobierno promueve la búsqueda de sinergias entre servicios públicos en las distintas líneas de trabajo de experiencia usuaria, pues se innova para responder de manera eficiente y oportuna a las demandas de la ciudadanía para fortalecer su confianza en las instituciones”.

El Índice de Innovación Pública es parte de los servicios del Laboratorio de Gobierno y tiene como propósito medir las capacidades de los servicios públicos para generar nuevas o mejoradas ideas, procesos, productos o servicios que, mediante procesos de co-creación entre diferentes actores, impacten positivamente en las necesidades y expectativas de las personas para la transformación de la gestión pública.

En la instancia, nuestro Director (s) Patrichs Rosales, recibió el reconocimiento en nombre de todo el equipo destacando que este logro es el resultado del trabajo colaborativo y del compromiso de todas y todos indicando que «Este tremendo hito para el Eloísa Díaz, nos llena a todas y todos de orgullo y confirma nuestro propósito, comprometidos para construir juntos y juntas la salud humanizada del futuro». En esta edición, nuestro establecimiento demostró su compromiso con la mejora continua y la búsqueda de soluciones innovadoras que impacten positivamente en la atención de salud, logrando ser reconocida como 1 de los 5 instituciones públicas con el Sello de Institución Modelo. Este logro cobra especial relevancia al ser la primera vez que un hospital público participa en esta evaluación.

Este logro es el resultado del intenso trabajo que el establecimiento ha realizado en materia de implementar estrategias que fomenten la innovación en todas las áreas de la gestión, en donde convergen los equipos del establecimiento, la Ciudadanía y el Ecosistema de Innovación. Este reconocimiento refleja el compromiso de todas y todos en el Eloísa Díaz por transformar la salud y continuar buscando soluciones que respondan a las necesidades de la comunidad.

Descarga AQUÍ el informe de resultados 2024 de la 5ta medición del Índice de Innovación Pública

Revive la ceremonia del Lanzamiento de resultados de la 5ta medición del índice de Innovación Pública 

https://www.youtube.com/watch?v=n1At1Q3ZGfo

https://www.youtube.com/watch?v=LCuenp2TQts