Portal Paciente del Hospital Dra. Eloísa Díaz, una plataforma que nos permite estar más cerca de los usuarios
Este nuevo sistema es parte de la estrategia #ZeroVentanilla, la cual busca entregar soluciones concretas y efectivas a los usuarios sin la necesidad de acudir al hospital, permitiendo a nuestros usuarios acceder a su información asistencial desde cualquier dispositivo multiplataforma.
Para acceder al servicio debes contar con Clave Única del Servicio de Registro Civil de Identificación, que es el medio válido para asegurar que el acceso a esta información sea confidencial.
Portal Paciente, es la plataforma que hospital Dra. Eloísa Díaz ha puesto a disposición de los usuarios para que accedan, desde cualquier dispositivo multiplataforma, a revisar sus citas agendadas, actualización de datos de contacto y resultados de exámenes de laboratorio y de imagenología. El único requisito para acceder a este servicio es contar RUN y clave única.
«Este portal nos permite estar más cerca de nuestros usuarios y adaptar nuestro quehacer a sus necesidades, otorgándoles mayor protagonismo con su proceso asistencial y mejorar la oportunidad de acceso a la información clínica del propio paciente. Al poder obtener sus resultados de exámenes de forma remota, sin la necesidad de hacer filas al interior del hospital para retirar un informe o consultar si está listo, les permite estar más empoderados y en conocimiento del viaje que realizan al interior del hospital» enfatiza nuestro Director, Dr. Rubén Gennero.
A la fecha, Portal Paciente ha sido visitado por 5.804 usuarios y 1.389 personas han actualizado sus datos en la plataforma, lo que facilita la contactabilidad al momento del asignamiento de citas médicas, confirmación de horas, etc.
«Como hospital continuamos trabajando en la implementación de mejoras y nuevas funcionalidades en la plataforma, próximamente se incorporará la visualización histórica de horas agendadas y próximas citas en toma de muestras, histórico de epicrisis y DAU, visualización de estado de interconsultas, entre otras», precisa el Dr. Rubén Gennero, Director HLF.
¿Cómo accedo al Portal Paciente?
Paso 1: Ingresa a la página web www.hospitallaflorida.cl y haz click en la pestaña Portal Paciente.
Paso 2: Selecciona el recuadro para aceptar los términos y condiciones y luego haz click en el botón clave única.
Paso 3: Ingresa tu RUN y clave única, luego presiona el botón continuar.
Paso 4: ¡Listo! ya puedes revisar tu información asistencial en nuestro Portal Paciente.
