La iniciativa busca humanizar los espacios de hospitalización y promover el bienestar emocional de los pacientes, siguiendo protocolos de seguridad e higiene. 

Por primera vez en la historia del Hospital Dra. ELoísa Díaz I. La Florida, una paciente hospitalizada recibió la visita de su mascota como parte del piloto del Protocolo de Apoyo Emocional con Mascotas, que busca acompañar emocionalmente a pacientes mediante el contacto con sus animales de compañía. 

La jornada se vivió ayer y fue protagonizada por Rosa Elvira Apablaza  de 79 años, hospitalizada hace tres meses por un síndrome coronario agudo. Con gran emoción, recibió la visita de su perrita Nala, cumpliendo con todos los criterios establecidos en el protocolo: evaluación médica positiva, vacunación y desparasitación al día del animal, y características del canino como tamaño y temperamento, entre otros. 

“Feliz de ver a mi Nala, hace tanto que no la veía, desde que llegué al hospital, que ya son 3 meses. Estoy feliz, porque ella es muy apegada a mí, pasamos todo el día juntas. Sentí una alegría muy grande de verla, porque desde que yo caí enferma no la veía, y está muy bien que nos dejen que nos visiten, porque ella es parte de la familia y es súper importante que este programa continúe”, comentó emocionada Rosa Elvira. 

Su esposo, Manuel Arias, quien acompañó el emotivo reencuentro, también valoró la experiencia: “Para mí es muy bueno y para las demás personas también, porque los perritos se apegan mucho a uno y son nuestra compañía. Es interesante para la terapia de los pacientes. Cuando me dijeron que podía venir me dio un poco de temor porque Nala no veía hace mucho a mi señora, y no sabía cómo iba a reaccionar. Ahora que están juntas y ver a mi señora contenta, me da mucha satisfacción. Espero que esto le sirva para su recuperación”. 

El protocolo, impulsado por el equipo clínico del hospital, tiene como objetivo principal mejorar el estado emocional de los pacientes mediante el vínculo afectivo con sus mascotas, lo que puede traducirse en beneficios terapéuticos como la reducción del estrés, la ansiedad y una mejor disposición para enfrentar los tratamientos. 

La Enfermera Supervisora del Servicio de Medicina, Claudia Canales Bravo, explicó que, “sabemos que el bienestar emocional tiene un impacto directo en la recuperación de los pacientes. La evidencia muestra que el contacto con mascotas puede disminuir los niveles de ansiedad, mejorar el estado de ánimo y reforzar los lazos afectivos, lo que se traduce en una mejor adherencia a los tratamientos. Esta experiencia piloto ha sido cuidadosamente planificada, considerando medidas de control de infecciones, seguridad del paciente y del animal, así como la evaluación integral de cada caso”. 

Esta iniciativa que se espera replicar en otros servicios de la institución,  se suma a las visitas que realiza la Dogtora Kuyen, una golden retriever entrenada en terapia asistida con animales, que desde 2024 visita esporádicamente a pacientes entre 1 y 18 años en la Unidad de Paciente Crítico Pediátrico. Ambas intervenciones, junto a otras acciones,  están en marcadas en el propósito institucional del compromiso para construir juntos y juntas, la salud humanizada del futuro.