Hospital Amigo es una de las líneas programáticas del Ministerio de Salud en el contexto de mejorar la satisfacción de los usuarios.

Un centro hospitalario se constituyecomo “Hospital Amigo” en la medida que establece una relación con los usuarios y su familia con el objetivo de entregar una atención acogedora, amable y participativa a las personas que concurren a los establecimientos.

La categoría de Hospital Amigo se acredita cuando el recinto, en su conjunto, instala un total de 10 medidas orientadas a entregar una atención de salud más amable, acogedora, participativa e integral, poniendo énfasis, principalmente, en fortalecer la información al usuario, el acompañamiento de la familia en la hospitalización o procedimientos de atención y, la identificación de pacientes y funcionarios integrantes del equipo de salud.

Presiona la imagen y conoce las 10 medidas Hospital Amigo implementadas en nuestro hospital: